Política de envío

En Remix Store trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de la República Mexicana:

Tipos de Envío

• Envío Nacional Express: entrega estimada de 3 a 7 días hábiles.

• Envío Nacional Regular: entrega estimada de 7 a 14 días hábiles.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y pueden variar dependiendo del destino, la disponibilidad del servicio de paquetería y los días festivos oficiales.

Paqueterías

Realizamos nuestros envíos a través de Estafeta y DHL, empresas reconocidas por su cobertura y seguridad en todo México.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra, de acuerdo con el tipo de servicio seleccionado y la ubicación de entrega.
Remix Store no ofrece envíos gratuitos en este momento.

Rastreo y Entrega de Pedidos

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto con el número de guía correspondiente para que puedas dar seguimiento al estado de tu envío directamente desde la página web de la paquetería asignada.

El seguimiento, actualizaciones y temas relacionados con la entrega deben gestionarse directamente con la paquetería utilizando el número de guía proporcionado.

Retrasos, Extravíos o Daños

En caso de extravío o robo del paquete confirmado por la paquetería, Remix Store reembolsará el valor de los productos adquiridos, sin incluir el costo del envío.
No se realizan reembolsos por retrasos atribuibles a las empresas de mensajería o causas de fuerza mayor.

Cobertura

Actualmente, Remix Store realiza envíos únicamente dentro del territorio mexicano.